Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Για γενικές ή πελατειακές ερωτήσεις, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας παρακάτω ή στείλτε μας email στο info@larome.gr

FAQ

Πως μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro) μέσω του ασφαλούς συστήματος της Attica Bank.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (μέσω τράπεζας ή IRIS).

Αντικαταβολή υποστηρίζετε;

H αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται. Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα, IRIS ή τραπεζική κατάθεση.

Δυσκολεύομαι να κάνω παραγγελία online. Τι μπορώ να κάνω;

Κανένα πρόβλημα! Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά και θα χαρούμε να καταχωρήσουμε την παραγγελία σας για εσάς, εύκολα και γρήγορα.
Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στα social media μας.

Δεν βρίσκω το άρωμα που ψάχνω στην αναζήτηση.

Αν δεν βρίσκετε το άρωμα που θέλετε, επικοινωνήστε μαζί μας!
Θα ελέγξουμε άμεσα τη διαθεσιμότητα ή θα σας προτείνουμε παρόμοια αρώματα που ταιριάζουν στις προτιμήσεις σας.

Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή σας, αλλά συνήθως κυμαίνεται στις 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση και η συσκευασία τους να μην έχει ανοιχτεί/παραβιαστεί.
Επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής.
Προσοχή: Τα προϊόντα σε stock δεν επιστρέφονται.

Προσφέρετε δείγματα ή δωρεάν δοκιμές;

Αυτή τη στιγμή δεν διαθέτουμε έτοιμα δείγματα.
Ωστόσο, εφόσον το επιθυμείτε, μπορούμε να συμπεριλάβουμε εμποτισμένα χαρτάκια αρωματοποιίας με τα αρώματα της επιλογής σας.